HAI UNA DOMANDA?

Nella sezione FAQ puoi trovare più velocemente la risposta alle tue domande. 

Gift Card

Dove posso acquistare la vostra Gift Card?


Puoi acquistare la Gift Card fisica ALLAN&DAYLE direttamente nel nostro punto vendita oppure a questo link scegliendo la spedizione a domicilio o il ritiro gratuito in store, in alternativa puoi acquistare la E-Gift Card online direttamente a questo link ed inviarla al destinatario via e-mail.




Dove posso utilizzare la mia Gift Card?


Puoi utilizzare la tua Gift Card oppure la tua E-Gift Card nel nostro punto vendita fisico o nel nostro sito www.allandayle.com




Come posso utilizzare la mia Gift Card in negozio?


È molto semplice: le Gift Card fisiche potranno essere utilizzate nel nostro punto vendita mostrandole al momento del pagamento, le E-Gift Card potranno essere utilizzate online e nel punto vendita fisico, utilizza il codice che ti è stato inviato nella tua e-mail o mostra il QR CODE al momento del pagamento in cassa.




Devo attivare la mia Gift Card dopo averla acquistata?


No, entrambe le cards (E-gift card - Gift Card) saranno attive subito dopo il pagamento.




Dove inserisco il numero della E-Gift Card su allandayle.com?


In fase finale dell'ordine, dopo aver selezionato il metodo di pagamento, hai la possibilità di inserire il codice dalla tua e-Gift Card e della Gift card nell'apposita sezione "codice promozionale". Ti verrà scalato in automatico il credito della stessa.




Qual è la differenza tra una Gift Card e una E-Gift Card?


La gift card è una carta fisica, potrai scegliere se acquistarla online o nel nostro punto vendita fisico, la e-gift card è una carta virtuale e verrà inviata via e-mail al destinatario.




Devo utilizzare l'importo della e-Gift Card in un'unica soluzione?


No, puoi spendere l'importo della tua E-Gift Card e della Gift Card anche in più soluzioni di acquisto (sia online che offline).




Come posso verificare il saldo della mia Gift Card / e-Gift Card?


Recati nel nostro punto vendita e richiedi il tuo saldo al nostro staff. Chiamaci al numero +39 0707536897con il codice della Card a portata di mano. Consulta il credito direttamente online a questo link ti arriveranno tutti i dettagli via e-mail.




Qual è la validità della mia Gift Card / E-Gift Card?


La Gift Card / E-Gift Card ha validità 1 anno dalla data d'acquisto. Consulta il regolamento completo.





Covid 19

Come si sta organizzando il punto vendita durante il COVID19 ?


Il nostro Punto Vendita verrà sanificato quotidianamente e il nostro staff sarà formato e incarcato per: Sanificare tutti gli ambienti, abbigliamento, scarpe e accessori con un apparecchio professionale per sanificazione a vapore di tutte le superfici e i tessuti che emette vapore saturo secco fino a 180°C ed ha la capacità di eliminare virus, germi e batteri fino al 99,99% L'abbigliamento e i camerini verranno immediatamente sanificati alla fine di ogni prova, potranno essere riutilizzati subito. Il vapore saturo secco potrà essere tranquillamente utilizzato su tutte le superfici ed in presenza di adulti, bambini e animali. All'interno del punto vendita troverete tutte le locandine informative, il gel igenizzante gratuito per tutti i clienti all'ingresso e sul bancone cassa, gli adesivi informativi per il distanziamento previsto dal decreto e la barriera parafiato per pagare comodamente in cassa. Il nostro staff sarà munito di mascherine FFP2 e gel igienizzante tascabile.




Quante persone potranno entrare nel punto vendita ?


Come da Decreto, all'interno del punto vendita potranno entrare fino ad un massimo di 4 persone alla volta per piano. Il nostro punto vendita, per semplificare gli acquisti, ha adottato un sistema di prenotazione che si chiama Smart Service, permetterà di prenotare l'ingresso nel punto vendita senza bisogno di fare la fila.





Shopping online

Posso acquistare online?


Si, puoi acquistare online. Abbiamo iniziato ad inserire gli articoli ma il sito è ancora in fase di costruzione. Attualmente troverai solo una piccola parte delle collezioni. Se abiti a Cagliari ti consigliamo di fare shopping nel punto vendita, troverai sicuramente una scelta più ampia.




I pagamenti nel vostro sito sono sicuri?


Si, i pagamenti nel nostro sito sono sicuri e protetti dal certificato SSL. Il certificato SSL (Secure Sockets Layer 3.0 o successivi) dell'Ente internazionale di certificazione Comodo SSL, garantisce il buon fine delle transazioni tramite carta di credito, in totale sicurezza. La riservatezza delle informazioni è contraddistinta anche dall’indirizzo del sito internet che gestisce il pagamento. I dati sono scambiati in sicurezza e non sono visibili dall’esterno da parte di altri, grazie ad una connessione sicura SSL.




Se voglio restituire un articolo come devo fare?


Restituire i nostri articoli è molto semplice e immediato, per ordini superiori a 50€ il reso è gratuito con ritiro a domicilio. Ti suggeriamo di leggere le nostre politiche per i resi e rimborsi.




Posso acquistare online ma ritirare nel vostro punto vendita?


Assolutamente si! Acquista online e inserisci in fase d'ordine il "Ritiro gratuito in store" ti arriverà una e-mail con tutti i dettagli per il ritiro.





Lavoro

Vorrei lavorare con voi, come posso fare?


Invia il tuo curricula direttamente via e-mail a info@allandayle.com oppure se preferisci portalo direttamente nel punto vendita in via Garibaldi 125 a Cagliari e consegnalo al nostro staff. La tua richiesta verrà inoltrata e valutata direttamente dall'ufficio del personale.





Chi siamo

Quanti punti vendita ALLAN&DAYLE esistono?


Attualmente siamo i primi in Italia, il primo punto vendita nasce a Cagliari.




Cosa significa ALLAN&DAYLE?


Alan-a-Dale (scritto anche Allen-a-Dale, Allan-a-Dale, Allin-a-Dale, Allan A'Dayle ecc.) è un personaggio delle leggende di Robin Hood. Secondo le storie, era un menestrello errabondo che diventò un membro dei compagni di Robin. Leggi la storia del nome https://it.wikipedia.org/wiki/Alan-a-Dale





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Tutti i giorni dalle 10:00 alle 20:30

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