30 giorni di tempo per i resi nel negozio fisico

30 giorni di tempo per i resi online

  1. COME POSSO RESTITUIRE UN ARTICOLO?

    Ci sono due modi per restituire: nel negozio oppure online compilando il modulo sottostante oppure utilizzando il modulo che troverai all'interno del pacco.

  2. Il modo piú semplice é che tu restituisca l'articolo nel punto vendita.

  3. Se invece preferisci, puoi effettuare una richiesta online dalla pagina web compilando il modulo.

    Gli articoli devono essere restituiti in condizioni perfette, con le proprie etichette e con lo scontrino corrispondente. Ricorda che, se hai richiesto la fattura, la potrai scaricare e stampare dalla sezione “Il mio account”, se non dovessi trovarla, la potrai richiedere tramite i moduli dei contatti.

    Se hai effettuato un acquisto come ospite e vuoi conoscere lo stato del tuo ordine, contattaci e  ti forniremo tutte le informazioni che ti servono.

    Per motivi di igiene, non si potranno restituire né cambiare calze, calzettoni, orecchini, diademi e altri ornamenti per capelli (mollette, fermagli, fermacode, ecc.)

  4. COME RICEVERÒ L’IMPORTO DI QUANTO RESTITUITO?Una volta approvata la restituzione, riceverai l’importo con la stessa modalità di pagamento con cui hai realizzato l’acquisto. Il rimborso è previsto solo per gli acquisti online, per gli acquisti nel negozio fisico è prevista la sostituzione con qualsiasi altro articolo oppure un buono di pari importo da utilizzare nell'arco di 30 giorni a partire dalla data di emissione.

  5. QUANDO RICEVERÒ L’IMPORTO DI QUANTO RESTITUITO?

    Una volta approvata la restituzione, riceverai una mail di conferma dove s’indicherà l’importo che ti verrà versato sul conto nel giro di pochi giorni. per conoscere tutte le nostre disposizioni consulta la nostra Politica dei resi e rimborsi

  6. CHE DEVO FARE SE L’IMPORTO NON È CORRETTO?

    Contattaci e risolveremo il problema quanto prima.

  7. COME POSSO ESSERE SICURA DI AVER REALIZZATO I MIEI ACQUISTI IN MANIERA CORRETTA?

    Una volta terminato il processo di acquisto riceverai una mail di conferma. Se non la ricevi, contattaci.

  8. POSSO ELIMINARE ARTICOLI DALL’ORDINE?

    Sì, potrai eliminare tutti gli articoli che vorrai dal carrello della spesa ammesso che l’ordine non sia già stato inoltrato. In caso contrario dovrai annullare l’ordine.

  9. POSSO ANNULLARE L’ORDINE?

    Sì. Puoi annullare l’ordine dalla sezione ordini inoltrati dal tuo account, hai tempo fino al momento in cui l'ordine non è ancora stato spedito, riceverai una mail di conferma dell'avvenuta spedizione.

                   allandayle.com  si riserva il diritto di rifiutare restituzioni comunicata o inviate dopo il periodo                                prefissato, o capi che non presentano le stesse condizioni in cui sono stati consegnati.

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