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CONSEGNA IN NEGOZIO

totalmente gratuita

 

CONSEGNA STANDARD A DOMICILIO

Gratis per ordini superiori a 30€

spese di spedizione di 5,99€

indipendentemente dal numero 
di articoli acquistati.

CONSEGNA INTERNAZIONALE A DOMICILIO

Gratis per ordini superiori a 50€

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CONSEGNA STANDARD con pagamento in contrassegno

Gratis per ordini superiori a 50€

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  1. DOVE PUÒ ESSERE SPEDITO IL MIO ORDINE?

    Nel nostro punto vendita o all’indirizzo che ci segnalerai sia esso il tuo domicilio, ufficio, ecc…. Non è possibile spedire a una casella postale.

  2. IL MERCATO DI CONSEGNA PUÒ ESSERE DIVERSO DA QUELLO DI ACQUISTO ?

    No, il mercato di consegna deve sempre coincidere con quello di acquisto.

  3. QUANDO RICEVERÒ IL MIO ORDINE?

    I tempi di consegna dipendono del tipo di spedizione scelto.

    • Per le spedizioni in negozio ci vogliono tra i 5 e i 10* giorni lavorativi se l'articolo scelto NON è subito disponibile, altrimenti riceverai una mail che ti avviserà della disponibilità immediata.

    • Per le spedizioni standard ci vogliono tra i 3 e i 5* giorni lavorativi.

    • Per le spedizioni internazionali ci vogliono dai 5 ai 10* giorni lavorativi.

    Periodo di consegna prolungato durante i saldi o per disponibilità nel punto vendita degli articoli scelti.

    * I termini di consegna qui sopra menzionati non sono applicabili alle spedizioni alle isole, e potrebbero variare a seconda della località e del corriere.

  4. L’INDIRIZZO DI SPEDIZIONE PUÒ ESSERE DIVERSO DA QUELLO DI FATTURAZIONE?

    Sì, durante il procedimento per pagare puoi indicare un indirizzo di spedizione diverso da quello che hai inserito per registrarti.

  5. POSSO CONOSCERE LO STATO DEL MIO ORDINE?

    Sì, ti notificheremo per e-mail i vari cambiamenti nello stato dei tuoi ordini e il numero di tracking che ci avrà rilasciato il corriere, potrai così monitorare la tua spedizione in autonomia.

  6. CHE MESSAGGI RICEVERÒ IN MERITO ALLO STATO DEL MIO ORDINE?

    E-mail di conferma dell’ordine, nel momento in cui lo effettui.
    E-mail di conferma della spedizione, quando l’ordine esce dal magazzino per essere spedito all’indirizzo da te indicato.

    Nel caso di consegna a domicilio, potresti ricevere una chiamata del corriere che ti indicherà il giorno in cui effettuerà la consegna dell’ordine.

    Nel caso di consegna in negozio, ti invieremo una mail quando il tuo ordine arriva al negozio o appena il tuo ordine sarà pronto perché tu possa passare a ritirarlo.

  7. QUALE PUÒ ESSERE LO STATO DEL MIO ORDINE?

    Gli stadi del tuo ordine possono essere:

    • Inoltrato: quando il tuo ordine è stato inoltrato ed è in fase di elaborazione.

    • In spedizione: quando gli articoli sono usciti dal nostro magazzino per essere spediti all’indirizzo da te indicato.

    • Disponibile al ritiro: dal momento in cui è arrivato in negozio, se hai scelto questo tipo di spedizione.

    • Consegnato: quando l’ordine ti sarà stato consegnato

    • Completato: lo stadio finale che indica che l’ordine è stato pagato e consegnato correttamente.