There are two ways to return your items: in the physical store or directly online

The simplest and fastest way is for you to return the item to the store, otherwise you can use the online procedure directly from your account.

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• Click on "Request return". If your return request is approved you will receive an email with shipping instructions and a label to track the package. Once the product is returned, you will receive a refund.

However, if you paid for shipping when ordering, you will not be entitled to a free return. You will have to take care of sending the package directly to our address:

ALLAN&DAYLE Via Garibaldi 125, Cagliari 09125 CA.

Items must be returned in perfect condition, with their labels and the corresponding receipt or receipt.

For hygiene reasons, socks, socks, earrings, tiaras and other hair ornaments (pegs, clips, tail clips, etc.) cannot be returned or exchanged.

Personalized items cannot be returned.

Hai acquistato nel nostro store e non puoi restituire il prodotto fisicamente? Nessun problema! Invia la copia dello scontrino tramite la chat del nostro sito oppure direttamente via e-mail

• info@allandayle.com

Il reso è gratuito con ritiro a domicilio per acquisti superiori a 35€, in caso contrario dovrai procedere tu alla spedizione presso il nostro punto vendita a questo indirizzo:

• ALLAN&DAYLE Via Garibaldi 125, Cagliari 09125 CA

Non appena riceveremo gli articoli, procederemo con l'invio della sostituzione, ti ricordiamo che:

Gli articoli devono essere restituiti in condizioni perfette e con le proprie etichette.

Per motivi di igiene, non si potranno restituire né cambiare calze, calzettoni, orecchini, diademi e altri ornamenti per capelli (mollette, fermagli, fermacode, ecc.)

Non è possibile restituire gli articoli personalizzati.

NON è possibile richiedere il reso denaro per gli acquisti effettuati nel nostro punto vendita fisico, potrai sostituire con qualsiasi altro prodotto disponibile al momento della richiesta.

Once the return has been approved, after receiving the items in our store, you will receive a confirmation email indicating the amount that will be returned to you within a few days.

Once the refund for online purchases has been approved, you will receive the amount with the same payment method with which you made the purchase.