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Shopping online

Come posso effettuare un acquisto online?

Acquistare sul nostro sito è molto semplice! Sarà sufficiente seguire questi passaggi:

  • Utilizza il menù o la funzione di ricerca per trovare l'articolo che desideri acquistare.
  • Se stai cercando qualcosa di specifico, puoi utilizzare i filtri (taglia, colore e prezzo) e ordinare i prodotti in base a diversi criteri (novità, prezzo dal più basso al più alto, prezzo dal più alto al più basso, ecc.).
  • Hai trovato quello che stavi cercando? Aggiungi gli articoli che desideri acquistare al carrello. Una volta che avrai terminato di aggiungere prodotti, seleziona l'opzione 'Vedi carrello'.
  • Per effettuare il tuo acquisto, ti consigliamo di creare un account, in quanto ciò renderà più facile tracciare lo stato dell’ordine. Tuttavia, è possibile completare l'ordine inserendo solo le informazioni di contatto di base (nome, cognome, email e numero di telefono).
  • Seleziona un metodo di pagamento e spedizione; sono disponibili diverse opzioni, per cui scegli quella che più si adatta alle tue esigenze.
  • Conferma l’ordine e in 48 ore potrai goderti il tuo acquisto!

Una volta completato il tuo ordine riceverai un' email di conferma con tutti i dettagli.

I pagamenti nel vostro sito sono sicuri?

Si, i pagamenti nel nostro sito sono sicuri e protetti dal certificato SSL.

Il certificato SSL (Secure Sockets Layer 3.0 o successivi) dell'Ente internazionale di certificazione Comodo SSL, garantisce il buon fine delle transazioni tramite carta di credito, in totale sicurezza.

La riservatezza delle informazioni è contraddistinta anche dall’indirizzo del sito internet che gestisce il pagamento. I dati sono scambiati in sicurezza e non sono visibili dall’esterno da parte di altri, grazie ad una connessione sicura SSL.

Quanto tempo ho per il reso?

Hai 30 giorni di tempo!

Il modo piú semplice e veloce é che tu restituisca l'articolo nel punto vendita, altrimenti potrai avvalerti della procedura online direttamente da tuo account.

Come posso inviare una richiesta di reso online?
  • Accedi al tuo account:
  • Clicca sull'ordine per il quale desideri inviare il reso.
  • Se il tuo ordine include più di un articolo, seleziona gli articoli che desideri restituire.
  • Seleziona il motivo del reso e aggiungi una nota per il negozio.
  • Clicca su "Richiedi reso".

Se la tua richiesta di reso viene approvata e richiede la spedizione, riceverai un'email con le istruzioni per la spedizione e un'etichetta di spedizione per il reso. Una volta restituito il prodotto, riceverai un rimborso.

Il reso sarà GRATUITO solo nel caso in cui le spedizioni non vengono pagate precedentemente in fase d'ordine, il nostro corriere verrà direttamente al tuo domicilio per ritirare il pacco. Se invece in fase d'ordine avrai pagato le spedizioni, non avrai diritto al reso gratuito. Dovrai occuparti di spedire il pacco direttamente al nostro indirizzo:

ALLAN&DAYLE Via Garibaldi 125, Cagliari 09125 CA.

Gli articoli devono essere restituiti in condizioni perfette, con le proprie etichette e con lo scontrino o ricevuta corrispondente.

Per motivi di igiene, non si potranno restituire né cambiare calze, calzettoni, orecchini, diademi e altri ornamenti per capelli (mollette, fermagli, fermacode, ecc.)

Non è possibile restituire gli articoli personalizzati.

Posso acquistare online ma ritirare nel vostro punto vendita?

Assolutamente si! Ritirare in store è semplice e gratuito.

Acquista online e inserisci in fase d'ordine il "Ritiro in negozio"

ti arriverà una e-mail con tutti i dettagli.

Posso pagare in contrassegno?

Si, è possibile scegliere il pagamento in contrassegno aggiungendo un supplemento di 3,99€ che ti verrà addebitato in fase di checkout.

Quali sono i costi di spedizione?

La spedizione in negozio è totalmente gratuita!

La spedizione a domicilio è gratuita per ordini superiori ai 35€!

In caso contrario, i costi di trasporto sono i seguenti:

RITIRO IN NEGOZIO: Gratis

GRATIS: Per ordini superiori a 35€

SPEDIZIONE STANDARD: 6,99€

Quanto tempo ci vorrà e dove riceverò il mio ordine?

Offriamo tempistiche di spedizione molto veloci, i nostri corrieri ci garantiscono le spedizioni in 48 ore, tuttavia ci potrebbero essere dei ritardi non imputabili a noi.

Ti arriverà una email da parte nostra e una email da parte del nostro corriere per poter monitorare in autonomia le tempistiche di arrivo.

Il tuo ordine verrà spedito all'indirizzo che hai inserito in fase d'acquisto, ti ricordiamo che potrai cambiare i tuoi dati e l'indirizzo prima della spedizione avvenuta, dopo sarà impossibile poter modificare i dati.

Dove si trova il mio ordine?

Nella mail ti arriverà anche il numero di Tracking e il link per poter verificare in autonomia tutti i dettagli del tuo ordine.

Potrai monitorare le tempistiche, rimanere sempre aggiornato sulla posizione e richiedere assistenza direttamente dalla pagine del tuo account.

In ogni caso per qualsiasi problema o richiesta contattaci, saremo felici di aiutarti.

Cosa devo fare se ricevo un articolo fallato?

Ci dispiace!

Se hai acquistato in negozio riportacelo subito, il nostro staff valuterà il difetto e sostituirà il prodotto con uno in perfette condizioni.

Se hai acquistato online, elabora la procedura di reso dal tuo account segnalandoci la problematica riscontrata.

Posso aggiungere altri articoli al mio ordine o modificarli?

Purtroppo non è possibile aggiungere o modificare gli articoli presenti nell’ordine.

Tuttavia, puoi creare un nuovo ordine con i prodotti che desideri aggiungere.

In caso non riesca a raggiungere la soglia minima per ottenere le spese di spedizioni gratuite, scrivici, saremo felici di aiutarti per non farti pagare due volte le spese di spedizione.

Posso richiedere una fattura?

Assolutamente si!

Ricorda che per richiedere una fattura è necessario selezionare quest’opzione al momento dell'acquisto, affinché possa essere elaborata correttamente.

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