Ci sono due modi per restituire i tuoi articoli: nel negozio fisico o direttamente online

Il modo piú semplice e veloce è che tu restituisca l'articolo nel punto vendita, altrimenti potrai avvalerti della procedura online direttamente da tuo account.

• Accedi al tuo account:
• Clicca sull'ordine per il quale desideri inviare il reso.
• Se il tuo ordine include più di un articolo, seleziona gli articoli che desideri restituire.
• Seleziona il motivo del reso e aggiungi una nota per il negozio.
• Clicca su "Richiedi reso". Se la tua richiesta di reso verrà approvata riceverai un'email con le istruzioni per la spedizione e un'etichetta per monitorare il pacco. Una volta restituito il prodotto, riceverai il rimborso.

Se invece in fase d'ordine avrai pagato le spedizioni, non avrai diritto al reso gratuito. Dovrai occuparti di spedire il pacco direttamente al nostro indirizzo:

ALLAN&DAYLE Via Garibaldi 125, Cagliari 09125 CA.

Gli articoli devono essere restituiti in condizioni perfette, con le proprie etichette e con lo scontrino o ricevuta corrispondente.

Per motivi di igiene, non si potranno restituire né cambiare calze, calzettoni, orecchini, diademi e altri ornamenti per capelli (mollette, fermagli, fermacode, ecc.)

Non è possibile restituire gli articoli personalizzati.

Una volta approvata la restituzione, dopo aver ricevuto gli articoli nel nostro punto vendita, riceverai una mail di conferma dove s’indicherà l’importo che ti verrà restituito nel giro di pochi giorni.

Una volta approvata la restituzione per gli acquisti online, riceverai l’importo con la stessa modalità di pagamento con cui hai realizzato l’acquisto.